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국민의 소비 생활 만족도는 600점 만점에 67점으로 2015년(69.6점)보다 2.4점 하락하였다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.8점으로 2015년(69.1점)보다 1.2점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 구매자의 만족도는 67점으로 2016년(61점)보다 오히려 높아졌다.