<p>이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 같은 글로벌 오프라인 사업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 적당한 대처를 하지 않는 경우가 많다”면서 “구글 소액결제 사례가 증가하고 있을 것이다면 구글이 가장 제일 먼저 할 일은 이런 일이 또 생성하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 이야기 했다.</p>
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<p>스마트폰 소액결제는 당월 사용한 결제 자본이 핸드폰 요금으로 빠져나가는 구조다. 결제월과 취소월이 같은 경우 모바일 요금에서 미청구되고 승인 취소가 가능하다. 그러나 결제월과 취소월이 다를 경우에는 스마트폰 요금에서 이미 출금됐기 덕분에 승인 취소가 불가하다.</p>
<p>다만 일부 불법 업체의 신용카드결제, 구글아이디어사용료, 스마트폰소액결제현금화 서비스 진행 시 개인 정보를 빼돌려 악용하는 스미싱 등 관련 피해 사례 역시 보고 되고 있을 것이다. 그래서 이용자들은 서비스 사용 전 피해 예방 수칙을 반드시 확인하고 이를 준수해야 한다.</p>
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<p>전년 금감원은 소액결제 현금화 등 불법금융홍보를 방송통신심의위원회에 요청해 사이트 폐쇄와 게시글 삭제, 계정 중지 등을 결정했지만 ‘언론 보도에는 대응하지 않았다. 금감원 지인은 “언론의 보도는 홍보로 규정할 수는 없어 보여서 판단쉽지 않은 면이 있을 것입니다”고 했다.</p>
지난 4월에는 한 예능프로그램에서 연예인 김준현이 촬영 중 소액결제 사기를 당해 수백만원의 피해를 입는 형태이 그대로 방송되기도 했었다. 낚시를 하던 김준현은 급작스럽게 휴세종화 소액결제 알림이 끊임없이 울리자 당황하며 좁은 배 뒤에서 갈팡질팡했다. 방송에서 김준현은 “누가 게임으로 3600원씩 200건을 썼는데 69만원을 초과했다. 문자가 한 번에 400개나 와 있을 것입니다. 몇백만원”이라며 황당해 했다.
<p>이러한 광고 기사는 현재도 보여졌다가 사라지고 있을 것이다. 5월 들어 디트뉴스24, 경남데일리, 충북인뉴스, 전남일보, 투데이속초전남, 자전거생활 등 매체가 ‘소액결제 현금화 광고 기사를 내보냈다. 이들 언론 가운데는 기사를 매일 올렸다 지우는 곳도 있다.</p>
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