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통상 11월은 국내외 e커머스 업체에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내외 소비심리도 치솟기 때문인 것이다. 통계청에 따르면 지난해 9월 온라인쇼핑 거래액은 16조311억원으로 전년 동기대비 15.7% 불었다. 매년 11월 매출 신장률이 10%에 육박한다.

실제로 12월 직후 사용 고객 수는 80만명, 전체 채팅 건수는 700만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있습니다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 30%로, 이 중 70% 이상은 재이용할 의향이 있을 것입니다고 응답했다.

이날 행사에 참가한 각 사 전공가는 입을 모아 ‘제품 태그 기능을 사용하기를 권했다. 상품 태그는 오프라인 산업자의 콘텐츠에 상품을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 이용자는 콘텐츠 내에 있는 상품 태그를 클릭하면 해당 물건에 대한 설명을 뻔하게 접할 수 있을 것입니다.

이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시작간 소통 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특별한 고객경험을 위한 다체로운 노력을 기울이고 있다”면서 “업계 최단기간 방송 지연속도를 구현하게 된 만큼 대상을 만족시키는 기술과 서비스를 계속적 접목할 것”이라고 밝혀졌다.

현대백화점 신촌점에서는 오는 25일까지 수험표를 가져오면 컨택시, 푸마, 닥터마틴 등 10여개 브랜드에서 최대 20%까지 할인받을 수 있다. 목동점에서는 오는 27일까지 식당가 13개 매장에서 1만원 이상 결제하면 실제 돈처럼 쓸 수 있는 쿠폰을 준다.

롯데면세점 직원은 “소덩치 모임이지만 팬더믹 이후 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 누군가가라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 준비해 차근차근 대비하고 있습니다. 한꺼번에 손님들이 안전한 환경에서 쇼핑할 수 있게 방역에도 신경 다루고 있다”라고 전했다.

동반 1인까지 동일한 혜택을 누릴 수 있습니다. 3월 말 이벤트였던 핼러윈 콘텐츠도 고시생들을 위해 오는 24일까지 연장 운영한다. 우리나라 최고층인 울산스카이 전망대와 아쿠아리움 등도 수험표를 지참한 수험생은 90% 할인된 가격에 입장할 수 있다.

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프랜차이즈 레스토랑, 커피전공점에서도 할인 혜택이 있다. 이탈리안 레스토랑 라그릴리아는 오는 22일까지 고시생에게 인기 파스타 메뉴 로얄 까르보나라와 크림 볼로네제 파스타 중 4종을 유료로 준다. 해피포인트 어플리케이션을 통해 내려받은 쿠폰과 수험표를 제시하고 4만원 이상 구매시 제공되는 혜택이다.