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미국 구매자들이 높은 인플레이션으로 인해 연말 쇼핑 예산을 조정하고 있는 것으로 보여졌다. 25일(현지기간) 블룸버그는 '높은 물가 상승률이 미국 소비자들에게 큰 충격을 주고 있습니다'면서 '인플레이션으로 말미암아 연말 쇼핑 예산 부담이 작년에 비해 큰 폭으로 늘어날 것'이라고 해석했었다.

해외에서도 본격적으로 대덩치 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온라인을 통한 직구 소비 형태가 일상화되면서 해외 구매자에게도 높은 호기심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 19일에 맞춰 행사 덩치를 키웠다. 알리바바 티몰에선 작년보다 16% 늘어난 27만개 브랜드가 참가한다.

전미소매협회에 따르면 이달 1~5일까지 7833명의 성인들을 표본으로 설문조사한 결과 이미 61%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 목요일까지) 600만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 전했다.

롯데면세점 관계자는 “소덩치 조직이지만 팬더믹 이후 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 누군가가라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 예비해 차근차근 대비하고 있을 것이다. 한꺼번에 저자들이 안전한 환경에서 쇼핑할 수 있게 방역에도 신경 사용하고 있을 것이다”라고 이야기 했다.

롯데면세점 지인은 “소크기 조직이지만 팬더믹 직후 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 고객이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 예비해 차근차근 대비하고 있다. 한순간에 손님들이 안전한 환경에서 쇼핑할 수 있도록 방역에도 신경 쓰고 있을 것이다”라고 전했다.

아마존은 2011년경부터 우리나라 진출을 저울질해왔다. 한국 시장의 발달 잠재력 때문입니다. 정부 집계의 말에 따르면 2016년 33조원대였던 해외 인터넷 쇼핑 시장 규모는 2012년 900조원을 넘었다. 올해는 비대면 거래 확장으로 135조원을 넘고, 내년엔 800조원에 육박할 것으로 예측끝낸다.

롯데쇼핑의 실적 부진이 지속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통산업을 총괄하는 강희태 부회장은 올해 6월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2021년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있다'고 밝혀졌다.

실제로 6월 바로 이후 사용 고객 수는 30만명, 전체 채팅 건수는 300만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있습니다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 10%로, 이 중 30% 이상은 재사용할 의향이 있을 것이다고 응답하였다.

롯데쇼핑의 실적 부진이 계속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있을 것이다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통사업을 총괄하는 강희태 부회장은 올해 9월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2022년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있을 것입니다'고 밝혀졌습니다.

이에 대해 민주노총 롯데백화점 지회는 '롯데백화점은 희망퇴직으로 정직원들이 대거 퇴사하자 전국적으로 계약직을 뽑겠다고 공고했지만 이 계약직 직원들의 임금 수준은 연봉 2천600만원'이라며 '롯데백화점의 인력 순환은 나쁜 일자리를 늘리고 나은 일자리를 떨어뜨리는 '인력 악순환''이라고 비판하였다.