오프라인쇼핑 비지니스에서 15개의 가장 과소 평가 된 기술
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국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 64점으로 2013년(69.3점)보다 2.6점 하락했었다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.1점으로 2016년(69.8점)보다 1.5점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 소비자의 만족도는 67점으로 2015년(61점)보다 거꾸로 높아졌다.